Специалист call-центра

Структурное подразделение: Департамент клиентского сервиса и регионального развития. Прием входящих звонков, предоставление информации об оказываемых услугах. Предоставление консультаций по вопросам...

Высшее/среднее специальное образование (подтверждается копиями дипломов). Опыт работы с клиентами (опыт работы в Колл-центре) не менее 1 (одного...

Обзвон Клиентов Банков второго уровня РК и Микрофинансовых организаций.

Опыт работы: не имеет значения. - Знание Казахского и Русского языков. - Знание ПК (возможен начальный уровень). Опыт работы приветствуется.

Входящие/Исходящие звонки. Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании. Работа с клиентскими жалобами и...

Желателен опыт в колл-центре любой сферы. Грамотная речь. Знание казахского/русского языков обязательно. Хорошая дикция. Стрессоустойчивость. Готовность работать в...

Какие задачи предстоит выполнять: - Работа с действующей базой клиентов. - Исходящие звонки и консультировать клиентов по скрипту, не продажи. -

Вы умеете проявлять настойчивость и не отступаете при поражениях. - Вы эрудированный и умеете подстроиться «выкрутиться» в любой ситуации. -

Исходящие звонки по представленной клиентской базе. Консультация клиентов по продуктам и услугам компании. Фиксация данных по звонкам, формирование отчетности.

Знание казахского и русского языка в совершенстве (обязательно). Опыт работы в call-центре от 6 месяцев. Ответственность и исполнительность.

Выполнение плана: исходящие звонки клиентам с целью назначения встреч. Работа с базой данных, архивами клиентов. Документальное оформление в системе.

Знание русского и казахского языка в совершенстве. Нам нужны люди с высокой долей исполнительности и любители говорить по телефону: т.